Integritetspolicy
1. Sammanfattning och syfte Detta avtal beskriver hur applikationen Reffi och webbplatsen
Reffi.se samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Denna
policy uppdaterades senast 2024-09-05.
2. Personuppgiftsansvarig Personuppgiftsansvarig för applikation och webbplats är Reffi
AB, med adress Omgången 411.
3. Insamling av Personuppgifter Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
Grundläggande information: namn, födelsedatum, personnummer
Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
Betalningsinformation: Transaktionsinformation, betalningsmedel
4. Användning av Personuppgifter Dina personuppgifter används för följande ändamål:
Leverans av tjänst/avtal
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill
säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Den rättsliga grunden
för att behandla personuppgifter r detta ändamål är att behandlingen är
nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Hantering av kundrelationer
Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig.
Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och
felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla
personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att
uppfylla ett avtal med dig.
Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster
Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och
produkter. En stor del av detta arbete innebär att analysera olika former av
personuppgifter, till exempel kundaktivitet, kundhistorik och konto- och
profilinformation. Den rättsliga grunden r att behandla personuppgifter för
detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Anpassad användarupplevelse
Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation
och vi använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för
att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring
Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring
av våra produkter och tjänster, till exempel genom att du får e-post från oss.
Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är
vårt berättigade intresse. Du har möjlighet att reservera dig från delar av
denna behandling genom att till exempel reservera dig från att få e-post från
oss. Utöver detta kan vi också be dig om samtycke att använda dina
personuppgifter för så kallad profilering, där vi drar slutsatser om dina
intressen och behov utifn dina personuppgifter. Syftet med profileringen är
att vår marknadsföring ska bli mer relevant.
Systemövervakning, felsökning m.m.
Vi övervakar våra system för fel och problem. En del av dessa processer
innebär lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för
att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Säkerhet, avslöjande av bedrägeri och kriminell verksamhet
Vi behandlar personuppgifter i vårt arbete med att skydda våra användare
och oss själva mot bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet.
Följa rättsliga åtaganden
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter av hänsyn till andra
rättsliga åtaganden. Ett exempel på detta är information som är kopplad till
försäljning, som vi är skyldiga att bokföra och spara enligt bokringslagen.
Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är
att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett rättsligt åtagande som
åligger oss.
5. Rättslig Grund för Behandling Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande
rättsliga grunder:
Samtycke
Fullgörande av avtal
Rättslig förpliktelse
Berättigat intresse
6. Delning av Personuppgifter Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter.
7. Lagring och säkerhet: Dina personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för
de syften som de samlades in för. Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att
skydda dina uppgifter.
8. Användarens Rättigheter Du har rätt att:
Få tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Begränsa behandlingen av dina uppgifter
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet
9. Ändringar i GDPR-avtalet Vi kan komma att uppdatera detta avtal. Eventuella ändringar
kommer att meddelas genom att publicera den nya versionen i appen.
10. Kontaktinformation Om du har några frågor om detta avtal eller vår behandling av dina
personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
kontakt@reffi.se
+46 76-781 16 06
Omgången 411